European Talent Acquisition Manager

Als European Talent Acquisition Manager bij Puzzel zul je de recruitmentstrategie en -uitvoering leiden voor onze snelgroeiende operaties in Scandinavië, Nederland, het VK en Bulgarije. Dit is je kans om in je eerste managementrole te groeien: je stuurt een talentvolle specialist aan en partners met stakeholders op alle niveaus — van GTM tot Product en Tech — om toptalent aan te trekken.

Wat ga je doen?

• De volledige recruitment-lifecycle beheren en ervoor zorgen dat kandidaten — geselecteerd of niet — een uitstekende ervaring krijgen
• TA-operaties en -strategie leiden en evolueren, met aandacht voor innovatie en data-driven improvements
• Samen met Hiring Managers sterke kandidaten vinden en hen adviseren over hiring-plannen en best practices
• Proactief kandidaten sourcen en selecteren, met oog voor potentieel dat verder gaat dan jobtitels
• Employer branding en DE&I-initiatieven voeren om Puzzel zichtbaarder te maken in de SaaS-markt
• Het recruitmentbudget beheren en rapportages opstellen op basis van data-inzichten
• Je TA Specialist coachen en begeleiden in haar verdere ontwikkeling

Wat neem je mee?

• Minimaal 5+ jaar recruitmentervaring, bij voorkeur met minstens 1-2 jaren in-house
• Internationale ervaring — je hebt met internationale stakeholders of kandidaten gewerkt, of komt zelf uit een internationaal achtergrond; je geniet ervan om culturen te leren kennen en je aan ze aan te passen
• Snelheid en leerbereidheid om snel een complex productportfolio te begrijpen en voor alle senioriteitsniveaus in een fast-moving SaaS-omgeving te recruiten
• Proactiviteit en innovatieve geest: je ziet kansen voor procesverbeteringen en voert ze door; je brengt ideeën mee of bewezen voorbeelden van leveltjes hoger recruiten
• Een open mindset: je ziet potentieel in kandidaten om uit te groeien en daagt Hiring Managers uit buiten de lijntjes te denken

Mooi om te hebben

• SaaS-recruitment, met blootstelling aan Sales, Marketing, Product, Technology en/of RevOps-hiring
• Management- of trainingsservaring — directe of indirecte leidinggeving, of ervaring met het inwerken van nieuwe medewerkers

Wat bieden we?

• Competitief salaris op basis van Mercer-benchmarking
• Volledige benefits-pakket
• Flexibele hybride werkregeling: splits je tijd tussen kantoor en thuis
• Jaarlijkse zomer- en kerstfeesten
• Uitstekende ontwikkelingskansen en sterke bedrijfscultuur

Locatie

Deze rol is gebaseerd in Stockholm, Kopenhagen, Oslo, Amsterdam/Nederland of Londen/VK met een remote-first of hybride opzet.

Over Puzzel

Puzzel is een toonaangevende leverancier van cloud-gebaseerde contact centre-oplossingen met 25 jaar ervaring. Het bedrijf combineert omnichannel contact centre, workforce management en AI-gedreven analytics. Puzzel is al marktleider in de Nordics, groeit snel in het VK en zag succes in Nederland sinds de oprichting mid-2024. Het bedrijf is erkend als Innovation en Growth Leader in de 2025 EMEA Customer Experience Platforms Frost Radar en won de 2024 CX Award voor 'Best Mid-Market Contact Center Platform'.