Teammanager Klantcontact Pensioenen

Als Teammanager Klantcontact Pensioenen bij a.s.r. stuur je een team van ongeveer 20 professionals aan in de pensioenwereld die snel verandert. Je combineert mensgericht leidinggeven met resultaatgerichtheid: je laat mensen groeien, realiseert teamdoelstellingen en bouw je mee aan de dienstverlening van morgen.

Wat ga je doen?

• Je coacht, begeleidt en ontwikkelt medewerkers en stimuleert eigenaarschap en professionele groei
• Je realiseert teamdoelstellingen op het gebied van dienstverlening, kwaliteit en klanttevredenheid
• Je analyseert managementinformatie, vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties en werkt datagedreven
• Je werkt samen met collega-teamleiders, accountmanagement, operations en andere interne stakeholders aan hoogwaardige dienstverlening voor werkgevers en deelnemers

Wat neem je mee?

• Bewezen ervaring met het aansturen van teams en het realiseren van resultaten
• Je kunt datagedreven sturen op prestaties, kwaliteit en ontwikkeling
• Je stimuleert medewerkers om mee te denken over innovatie en vernieuwing
• Affiniteit met digitalisering, AI-toepassingen en de toekomst van dienstverlening
• Je geeft richting aan en creëert betrokkenheid binnen je team

Wat bieden we?

• Bruto salaris op basis van 38 uur per week, 13e maand en 8% vakantievergoeding
• Thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen
• Goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en hoge werkgeversbijdrage
• NS-Business Card voor vrij reizen (ook privé) of kilometervergoeding
• Veel aandacht voor je ontwikkeling, inzetbaarheid en gezondheid
• Hybride werken: gemiddeld 60% thuis, 40% op kantoor met veel ruimte voor je eigen werktijden

Over a.s.r.

Bij a.s.r. werk je aan dienstverlening waarin je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen. TKP, onderdeel van a.s.r., vertrouwen zo'n 3,8 miljoen Nederlanders voor hun pensioen. Dat vertrouwen verdienen ze door pensioen eenvoudig te maken, met ruim 1.000 betrokken collega's en 14 pensioenuitvoerders.