Hof: E-commercebedrijven zoals Picnic en Flink moeten supermarkt-cao volgen

E-commercebedrijven zoals Picnic en Flink hadden zich in 2023 en 2024 moeten houden aan de cao voor supermarkten. Dat blijkt uit een arrest van het gerechtshof in Utrecht, zo meldt De Telegraaf. Deze uitspraak kan ertoe leiden dat zo’n 35.000 (oud-)medewerkers recht hebben op nabetaling voor onder meer nacht- en weekenddiensten.

Het arrest volgde op een hoger beroep van onder andere Picnic tegen een eerdere uitspraak van de rechtbank in 2024. Die oordeelde al dat de supermarkt-cao van toepassing is op de werkzaamheden van bezorgbedrijven. Het hof onderschrijft dat nu expliciet: "Als een klant online een banaan koopt, zal die uiteindelijk ook fysiek bij de klant terecht moeten komen. Alle activiteiten vallen daarmee aan te merken als de exploitatie van een virtuele winkel," aldus de raadsheren in het arrest.

Volgens het hof zijn de verschillen tussen bezorgdiensten en traditionele supermarkten onvoldoende om onder een aparte cao te vallen. Daarmee schaart het hof zich achter de visie van de vakbonden en zelfstandige supermarkten, die al langer stellen dat online bezorgbedrijven in feite digitale supermarkten zijn.

Cassatie bij Hoge Raad

De e-commercebedrijven leggen zich niet neer bij de uitspraak en hebben aangekondigd in cassatie te gaan bij de Hoge Raad. Ze blijven benadrukken dat hun bedrijfsmodel wezenlijk verschilt van dat van reguliere supermarkten, omdat hun werknemers vooral actief zijn in distributiecentra en onderweg met bezorgwagens.

Daarnaast hopen de bedrijven dat de minister van Sociale Zaken hen tegemoetkomt. Die minister bepaalt immers of een cao algemeen verbindend wordt verklaard. Volgens de e-commercespelers zou de supermarkt-cao hun concurrentiepositie schaden. "E-commercespelers hebben vaker volwassen medewerkers en daardoor in hun eigen cao al aanzienlijk hogere loonkosten dan supermarkten. Het opleggen van de supermarkt-cao zou dit nadeel alleen maar versterken," aldus de Vereniging E-commerce Nederland.

‘Weeffout in cao-systeem’

Michiel Muller, CEO van Picnic, stelt dat het cao-systeem in Nederland nadelig uitpakt voor nieuwe marktspelers. "Er zit een weeffout in het cao-systeem waardoor supermarkten nieuwkomers uit de markt kunnen drukken met arbeidsvoorwaarden van vooral minderjarigen." Hij vindt dat de e-commercesector weinig invloed heeft op wat er in cao-onderhandelingen tussen supermarkten en vakbonden wordt afgesproken.