Bijna de helft van de winkelmedewerkers (45 procent) ervaart technologische ontwikkelingen, zoals AI en de zelfscankassa, als een positieve invloed op hun baan.
Tekort aan werktijd is hiervoor een van de redenen. Zo geeft een kwart aan regelmatig buiten de afgesproken uren te werken, omdat hij zijn werk anders niet afkrijgt.