Bijna de helft van de winkelmedewerkers (45 procent) ervaart technologische ontwikkelingen, zoals AI en de zelfscankassa, als een positieve invloed op hun baan.
Ondanks de opkomst van generatieve kunstmatige intelligentie-toepassingen als ChatGPT en Dall-E 2 denken maar weinig werkenden dat nieuwe technologie grote gevolgen heeft voor hun baan (6 procent) en salaris (7 procent).