Stijgende kosten maken ziekteverzuim grotere uitdaging voor werkgevers

Ziekteverzuim wordt voor steeds meer Nederlandse werkgevers een serieus knelpunt. Dat blijkt uit de nieuwste Verzuimmanagement Enquête 2026 van WTW. Ruim de helft van de organisaties (57%) geeft aan dat de kosten van verzuim en arbeidsongeschiktheid een groeiend probleem vormen.

Mentale en fysieke klachten nemen toe
Mentale gezondheid blijft voor werkgevers de grootste zorg als het gaat om verzuim. Tegelijkertijd winnen lichamelijke klachten snel aan belang. Klachten aan het bewegingsapparaat en andere chronische aandoeningen worden door 63 procent van de organisaties genoemd als belangrijk aandachtspunt, tegenover 39 procent in 2023. In lijn daarmee meldt 68 procent van de werkgevers een toename van langdurig verzuim en arbeidsongeschiktheid.

Verzuimmanagement vaker gekoppeld aan arbeidsvoorwaarden
Als reactie op deze ontwikkelingen zoeken werkgevers naar een bredere en meer strategische aanpak. Meer dan de helft van de organisaties (53%) wil verzuimmanagement de komende twee jaar nauwer verbinden met arbeidsvoorwaarden, beloning en welzijn. Daarnaast is 37 procent van plan extra te investeren in welzijnsondersteuning voor medewerkers.

Volgens Kirsty van der Plas, Senior Business Developer Health & Benefits bij WTW, zorgen het toenemende aantal verzuimdagen en langdurige gezondheidsproblemen voor hogere kosten en grotere operationele uitdagingen. Veel organisaties lopen daarbij aan tegen knelpunten zoals een inconsistente uitvoering van beleid en onvoldoende effectieve programma’s.

Meer aandacht voor preventie en rol leidinggevenden
Werkgevers willen hun verzuimmanagement daarom verbeteren. Een belangrijk speerpunt is het versterken van de rol van leidinggevenden: 51 procent van de organisaties is van plan gerichte trainingen te geven over specifieke verzuimthema’s. Daarnaast wil 42 procent de communicatie over verzuimbeleid verbeteren en zet 54 procent in op betere ondersteunende tools voor medewerkers.

Focus op welzijn bij voorlopers
Organisaties die vooroplopen in verzuimmanagement leggen volgens WTW steeds meer nadruk op welzijn. Zij beperken zich niet tot het aanpassen van beleid of het stroomlijnen van processen, maar kiezen voor bredere benaderingen die gericht zijn op duurzame inzetbaarheid.

Volgens Gaby Joyner, Head of Employee Experience Europe bij WTW, investeren deze organisaties in programma’s voor mentale gezondheid, weerbaarheidstrainingen, ergonomische interventies en vitaliteitscampagnes die beweging en een gezonde leefstijl stimuleren. Dat moet bijdragen aan het terugdringen van zowel de frequentie als de duur van verzuim en arbeidsongeschiktheid.