Accountants zoeken balans tussen werkdruk en werkplezier: 79% ervaart dagelijks te veel druk

Bijna acht op de tien accountants in Nederland ervaren structureel een te hoge werkdruk, en maar liefst 88 procent merkt dagelijks de gevolgen van personeelstekort. Dat blijkt uit het nieuwe onderzoek "Werkdruk of Werkplezier?" van Wolters Kluwer Tax & Accounting Nederland, uitgevoerd in mei 2025. Het onderzoek laat zien dat ondanks de uitdagingen, veel professionals nog steeds werkplezier halen uit hun vak – mits ze voldoende ruimte ervaren voor persoonlijke ontwikkeling, samenwerking en technologie.

De gemiddelde tevredenheid over het werk komt uit op een 6,6. Dat cijfer illustreert een sector die onder druk staat, maar ook gemotiveerde professionals kent. Vooral een prettige werksfeer (54%), inhoudelijk interessant werk (52%) en waardering van collega’s of klanten (41%) dragen bij aan werkgeluk.

Hoge werkdruk en personeelstekort remmen werkplezier
De grootste frustraties zijn te vinden in de hoge werkdruk en het personeelstekort. Meer dan de helft van de ondervraagden zegt dat het tekort aan collega’s hun dagelijkse werk sterk beïnvloedt. Andere terugkerende energielekken zijn strakke deadlines (29%), kleine terugkerende klusjes (20%) en technische problemen (13%).

Volgens Jeffrey Smit, vice president en general manager bij Wolters Kluwer Tax & Accounting (Europa Regio West), vraagt de toekomst van het vak om meer aandacht voor het welzijn van medewerkers:

“De accountant van nu is allang niet meer alleen een cijferaar, maar een slimme adviseur die data, technologie en duurzaamheid samenbrengt. Duurzame inzetbaarheid en toekomstgerichte kennis zijn essentieel.”

Automatisering als sleutel tot werkplezier
Technologie speelt een belangrijke rol in het verlagen van werkdruk. 98 procent van de respondenten zegt dat automatisering bijdraagt aan werkplezier. De tevredenheid hierover wordt met een 7,1 gewaardeerd. Vooral taken als factuurverwerking en rapportages zijn al grotendeels geautomatiseerd, maar er is nog veel winst te behalen bij het automatiseren van klantinvoer en documentbeheer.

Generatiekloof op de werkvloer
Opvallend is de ervaren generatiekloof binnen kantoren: 66 procent van de respondenten signaleert wrijving tussen jongere en oudere collega’s. De verschillen zitten vooral in ambitie en visie op werk-privébalans. De roep om meer flexibiliteit en duidelijke ontwikkelpaden klinkt dan ook steeds luider, vooral bij jongere accountants.

Nederland digitaal koploper, maar mist focus op ontwikkeling
Het onderzoek sluit aan bij het bredere, internationale Future Ready Accountant-rapport van Wolters Kluwer. Daaruit blijkt dat Nederlandse kantoren met 55 procent cloudadoptie ruim boven het Europese gemiddelde van 31 procent zitten. Op het gebied van opleiding en ontwikkeling blijft Nederland echter achter. Veel professionals geven aan behoefte te hebben aan betere leertrajecten en leiderschap.